Kepahiang, indokaya.com – Dalam rangka menciptakan lingkungan kerja yang inklusif dan pelayanan publik yang optimal, Dinas Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang (PUPR) Kabupaten Kepahiang terus melakukan peningkatan fasilitas layanan di lingkungan kantor sejak tahun 2024 lalu hingga awal tahun 2025 ini.
Fokus peningkatan ini tidak hanya ditujukan untuk mempercantik tampilan kantor, namun lebih dari itu, untuk menghadirkan kenyamanan serta aksesibilitas yang lebih baik, terutama bagi masyarakat umum dan penyandang disabilitas.
Fasilitas Baru untuk Pelayanan yang Lebih Baik
Sekretaris Dinas PUPR, Bambang Siswan Prawijaya, menjelaskan bahwa sejumlah fasilitas penting telah direnovasi maupun dibangun, di antaranya:
-
Ruang pelayanan publik yang lebih representatif
-
Ruang tamu yang nyaman bagi pengunjung
-
Ruang sekretariat
-
Jalur khusus disabilitas dan ketersediaan kursi roda
-
Perbaikan teras dan plafon perkantoran
“Kami ingin memastikan bahwa semua lapisan masyarakat merasa dihargai dan dilayani dengan baik ketika berurusan di Dinas PUPR. Termasuk bagi penyandang disabilitas yang sebelumnya mengalami kesulitan akses,” ujar Bambang.
Komitmen Pelayanan Meskipun Keterbatasan SDM
Meskipun tenaga harian lepas (THL) yang selama ini membantu aktivitas pelayanan telah diberhentikan per 31 Desember 2024 karena habis masa kontrak, Dinas PUPR tetap berkomitmen untuk menjaga kualitas layanan. Rencana perekrutan ulang THL tengah disusun, menyesuaikan dengan kemampuan anggaran dan arahan kepala daerah.
“Kami menunggu kebijakan kepala daerah apakah tahun ini rekrutmen THL bisa dilakukan kembali. Jika diizinkan, tentu ini akan membantu meringankan beban ASN dalam menjalankan pelayanan publik,” imbuhnya.
Fokus pada Pelayanan Humanis dan Inklusif
Upaya renovasi dan penambahan fasilitas ini mencerminkan paradigma baru dalam pelayanan publik yang tidak hanya berorientasi pada kinerja administratif, tetapi juga mengutamakan kenyamanan, aksesibilitas, dan keramahan layanan.
PUPR berharap melalui pembangunan fisik yang selaras dengan peningkatan kualitas sumber daya manusia, pelayanan publik di Kabupaten Kepahiang dapat terus berkembang dan memberi manfaat nyata bagi masyarakat luas. (adv)
