INDOKAYA.COM, BENGKULU UTARA – Perusahan Daerah Air Minum (PDAM) Tirta Ratu Samban Bengkulu Utara terus berinovasi. Salah satunya, pembayaran tagihan air yang bisa dilakukan secara online.
Pembayaran secara online, tentunya sangat memudahkan pelanggan dalam melakukan pembayaran karena tidak lagi antri, sebab bisa melalui bank, e-walet alfamart, indomaret, kantor Pos bahkan shopee pay.
Direktur PDAM Ujang Zakaria menuturkan, inovasi sebagai bentuk nyata dalam menghadirkan pelayanan publik yang cepat, praktis, dan sesuai dengan perkembangan teknologi saat ini.
“Kami ingin memberikan kemudahan pada pelanggan, dan sekarang ini dalam membayar tagihan cukup lewat ponsel saja,” jelas Ujang.
Ujang mengungkapkan, inovasi merupakan bagian dari upaya PDAM dalam meningkatkan efisiensi pelayanan dan transparansi keuangan.
“Dengan sistem digital ini, kami berharap pelanggan semakin nyaman dan tepat waktu dalam melakukan pembayaran. Di sisi lain, PDAM juga dapat memantau transaksi secara real time sehingga pelayanan menjadi lebih cepat dan akurat,” ujarnya.
Ia pun mengatakan bahwa PDAM Tirta Ratu Samban ke depannya akan terus berinovasi dan menyesuaikan layanan dengan kebutuhan masyarakat.
“Kami berkomitmen untuk terus menghadirkan pelayanan air bersih yang modern dan berkualitas,” tutupnya.(RND)
